<<品牌個性影響力-數位時代的口碑行銷>> 

麥格羅‧希爾 奧美公關共同推出

分享嘴巴就是核彈的行銷秘訣

公關界領導品牌的台灣奧美公關，與全球最大貿易出版商麥格羅．希爾合作，於今日(10/31)推出最新行銷規劃著作『品牌個性影響力-數位時代的口碑行銷』(Personality not Included)。新書發表會上，台灣奧美集團董事長白崇亮博士開心地說「本書中文版能在第一時間與讀者見面而感到榮幸；相信讀完這本書，一定會讓每位讀者在這個數位時代，為自己增加幾分知性的個性。」麥格羅．希爾台灣分公司總經理 林嘉珮小姐開場時表示，「全球智慧中文化」一直是麥格羅．希爾的目標，因此今天很榮幸與大家分享Rohit Bhargava運用自己多年來的實務經驗與公關行銷專業，撰寫了在數位時代建立口碑行銷的實用行動指南 ─《品牌個性影響力》。

本書作者羅希特．巴加瓦(Rohit Bhargava)是奧美公關世界總部360度數位影響力創始成員之一，同時也擔任數位策略公司(Digital Strategy)資深副總經理。雖然羅希特透過影片，表示希望藉由『品牌個性影響力-數位時代的口碑行銷』與讀者分享目前潛在於商業裡的重要趨勢，也就是企業擁有消費者、合作夥伴及員工所共同享有的品牌個性。『品牌個性影響力- 數位時代的口碑行銷』今日(10/31)於全省各大書店正式上架，包括: 博客來網路書店、誠品書店等通路，開始讓您掌握這個革命性的行銷新概念。

“個性”打造成功品牌 三個核心特質讓品牌活起來

「個性是品牌的靈魂，能讓群眾為之瘋狂」網路社群行銷達人羅希特於書中提及，擁有死忠顧客支持的公司都知道，和消費者分享獨一無二的「真實」個性，能提高顧客的忠誠度及信賴。特別Web2.0數位互動迅速發展的現在，傳統透過層層包裝訊息與廣告文宣隱藏品牌的真實個性的行銷方式越來越行不通。羅希特表示，消費者透過網路平台人人都擁有前所未有的發聲管道與權力。同時他建議企業或產品如何建立自己的”個性”，提出企業應具備以下三個核心特質才能創造自己的品牌個性：

1.獨特(Unique) 2. 真實(Authentic) 3. 具有話題性

全球奧美公關總裁瑪莎．席佛曼女士強調，在這一場數位媒體革命當中，為了與網路上的消費者溝通，單方面提供訊息或找代言人是不夠的，更需要透過找對代言人與發聲者，讓品牌個性一傳十傳百，結合實體及網路口碑，為品牌創造最大收益，每一個品牌都有機會成為有個性的品牌」。

奧美集團董事長白崇亮博士指出，在過去塑造品牌個性的責任，多半由市場專業人士規劃，運用大眾媒體，在人們心中「可控制」或「可影響」的品牌個性。但羅希特指出，品牌的個性不僅是你表現出來的樣子，也是你選擇溝通的方式，更是你在新社群媒體時代，重新邀請顧客、協力廠商、員工，以及各界有力人士認識你品牌靈魂的入場券。因此新書發表會上，白董事長表示這本書不僅適用於美國，同時他也是一本全球性的書籍。

一百則實例分享 讓您學會嘴巴就是核彈的口碑行銷秘訣

書中分享全球奧美公關的數位口碑行銷的執行經驗與一百個如何成功創造品牌故事的真實案例，以及五大類故事背景提出”行動派”的建議，讓即使不是行銷人員的讀者，也有機會因為書中的建議成為一個「口碑行銷行動派」的專業人士。羅希特在書中分享一個今年北京奧運為LENOVO提供數位服務，他們找了100位參與北京奧運的運動選手在網路上建置部落格，與世界分享他們的奧運經驗。這個計畫不僅創造了一個提供人們觀賞與傾聽運動員奧運故事的有趣網路平台，也透過網路媒體的力量發揮了LENOVO品牌個性的影響力。

另外，台灣諾基亞總經理 程宗楷也分享自己的成功經驗，他說「Nokia利用部落格達人風潮，與網路手機等相關3C意見領袖溝通，成功地讓Nokia不同產品的品牌個性達成最佳口碑行銷成果，讓Nokia品牌更有個性，也更獲得了消費者的忠誠」。而一向相當重視品牌經營的知名運動品牌Nike，台灣總經理 邱靖雅表示，看完這本書深深認同羅希特的一句話-「給消費者一個理由相信你們，讓消費者相信市場無限大！」，這句話對相信品牌或是正在經營品牌的人受益無窮。

資料來源： http://www.cyberone.tw